Politique de confidentialité

Cookies

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Données personnelles

Introduction

Ecomotion.be est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir un traitement légal, équitable et transparent de vos données.

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

1. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Clients : nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale et autres coordonnées.
• Visiteurs du site : informations liées à votre navigation sur notre site, telles que l’adresse IP, la localisation géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite, et les données transactionnelles si vous utilisez nos services ou créez un compte.

2. Finalité du traitement de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer et entretenir notre relation client (ex. : garantie produit).
• Fournir et améliorer nos services et produits.
• Vous envoyer des informations pertinentes et des communications non commerciales.
• Vous envoyer des communications marketing (par courrier ou email) uniquement si vous y avez consenti ou lorsque cela est autorisé par la loi.
  Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu ou en nous contactant.

Le traitement est basé sur notre intérêt légitime, l’exécution d’un contrat, ou votre consentement.

3. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations légales).
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur celui-ci).
• Déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut des pare-feu, le chiffrement, des contrôles d’accès, et des audits de sécurité réguliers.

5. Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance, prestataires de paiement, assureurs ou autres tiers si cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter la loi.

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

6. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits en matière de données personnelles, contactez-nous à :

Délégué à la protection des données
Ecomotion.be
Email : info@ecomotion.be